ALUMNADO TRABAJADOR OPERADOR/A - AGENTE MULTICANAL DE SERVICIOS Y ATENCION. Programa TándEM
Código Oferta: 01\2022\037903Tipo de Oferta: EMPLEO. Dígito numérico aleatorio de desempate en la ordenación: 82708741. Carácter alfabético aleatorio de desempate en la ordenación: H.
OFERTA DE EMPLEO ALUMNADO TRABAJADOR PROGRAMA TANDEM (ORDEN TES/1153/2021 DE 24 DE OCTUBRE)
OPERADOR/A - AGENTES MULTICANAL DE SERVICIOS Y ATENCIÓN
Su objetivo es facilitar la insercion laboral de jovenes( 19-29 años) a traves de un programa mixto de empleo y formación asi como lograr la competencia profesional a traves de contratos de formacion y aprendizaje.
Requisitos imprescindibles:
Edad entre 16 y 29 años, inscrito/a como demandante de empleo no ocupado/a, nivel académico ESO y no tener formación ni experiencia profesional en la formación objeto (operador) ni en la familia profesional del certificado de profesionalidad (Gestión de llamadas de teleasistencia).
Requisitos a valorar:
Objetivo profesional definido, bajo nivel competencial y preferentemente primera experiencia profesional.
El proyecto consta de tres fases:
1ª Formación durante 3 meses 420 horas (se percibe beca)
2ª Contrato de alternancia formación -empleo durante 9 meses en centros de Cruz Roja Sevilla (65% del
salario de la categoría profesional)
3ª Orientacion profesional y acompañamiento a la insercion laboral durante dos meses
Funciones y tareas a desempeñar:
Atención telefónica de teleasistencia domiciliaria y móvil y servicio ATEMPRO de Atención y Protección para víctimas
Servicio de Información y Atención a la Ciudadanía, a emergencias e integración con 112
Emisión de llamadas para recobrar recibos, informar sobre proyectos, agradecer y fidelizar.
Recepción de llamadas para gestionar incidencias, cambios de datos, etc.
Recogida del resultado de las llamadas en archivos de Excel.
Puesto itinerante. Se desarrollará entre los municipios de Dos Hermanas y Sevilla
Fecha fin difusión: 12/12 23:59 horas
Detalles | |
Con Discapacidad | No |
Número de puestos | 15 |
Categoría | DEPENDIENTES/INFORMACIÓN |
País | ESPAÑA |
Comunidad Autónoma | ANDALUCÍA |
Provincia | SEVILLA |
Localidad | DOS HERMANAS |
Fecha de publicación | 8 de Diciembre de 2022 a las 13:00 |

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