RECEPCIONISTA DE HOTEL CON DISCAPACIDAD

Se necesitan recepcionistas para dos hoteles de Conil y Chiclana. Este anuncio va dirigido exclusivamente a personas que tengan reconocida una discapacidad. Funciones: 1 Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas. 2 Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas. 3 Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos), de acuerdo con las directrices que marque la organización. 4 Realizar el proceso de alquiler de cajas fuertes a los clientes, así como el cambio de moneda extranjera. 5 Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc. a los departamentos afectados por los mismos. 6 Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en este departamento. 7 Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas. 8. Realizar tareas de auditoría y vigilancia (turno de noche). Formación: Ciclo Superior Hostelería y Turismo / Diplomatura o Grado en Turismo. Se requiere experiencia mínima de 12 meses. Se ofrece contrato por obra y servicio a jornada completa.

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